Aviso de privacidad

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, se pone a su disposición el presente aviso.

1. Responsable del tratamiento

Titular: TU ESPAZIO NETWORKS
Razón social: [RAZÓN SOCIAL]
RFC: [RFC]
Domicilio: [DOMICILIO FISCAL], [CIUDAD], México
Correo para asuntos de privacidad: contacto@tuespazio.biz

2. Datos personales que recabamos

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y empresa, cuando usted nos los proporciona voluntariamente al escribirnos.
• Contenido de la comunicación: el mensaje y los archivos que decida adjuntar.
• Datos técnicos: dirección IP, fecha y hora de acceso, navegador y sistema operativo, registrados en las bitácoras del servidor por motivos de seguridad y funcionamiento.

No solicitamos datos personales sensibles (origen étnico, estado de salud, creencias religiosas, preferencia sexual, etc.). Si usted los incluyera voluntariamente en un mensaje, se tratarán solo para atender su solicitud y con su consentimiento expreso.

3. Finalidades primarias

Estas finalidades son necesarias para la relación con usted:

• Atender solicitudes de información, cotizaciones y soporte técnico.
• Prestar los servicios contratados y gestionar la relación comercial.
• Emitir comprobantes fiscales y cumplir obligaciones legales.
• Mantener la seguridad del sitio y prevenir usos indebidos.

4. Finalidades secundarias

De manera adicional, podríamos usar sus datos de contacto para enviarle información sobre servicios, promociones o novedades. Si no desea que se traten para estos fines, puede manifestarlo desde ahora o en cualquier momento escribiendo a contacto@tuespazio.biz. La negativa no será motivo para negarle los servicios contratados.

5. Consentimiento

Al enviarnos un correo electrónico o solicitar una cotización, usted consiente el tratamiento de sus datos conforme a este aviso. Para las finalidades secundarias el consentimiento se recaba de forma separada y puede revocarse en todo momento.

6. Transferencias de datos

No transferimos sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP (requerimientos de autoridad competente, prevención o atención de fraudes, entre otras).

Para operar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados (alojamiento web y correo electrónico). Están obligados contractualmente a tratar los datos solo siguiendo nuestras instrucciones, a mantener la confidencialidad y a no utilizarlos para fines propios.

7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar su consentimiento, enviando una solicitud a contacto@tuespazio.biz que incluya:

• Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
• Documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal.
• Descripción clara y precisa de los datos y del derecho que desea ejercer.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes (artículos 28 a 34 de la LFPDPPP).

8. Limitación del uso o divulgación

Puede solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos escribiendo al mismo correo. Conservaremos únicamente los datos necesarios para la finalidad correspondiente y los plazos legales.

9. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no utiliza cookies propias ni de terceros, ni herramientas de analítica o publicidad. No se elaboran perfiles de navegación. El proveedor de alojamiento puede registrar direcciones IP en bitácoras por motivos de seguridad, como se indica en el punto 2.

Si en el futuro se incorporan cookies, este aviso se actualizará y se solicitará el consentimiento correspondiente.

10. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado: cifrado del sitio mediante HTTPS, control de acceso a los sistemas, copias de seguridad y actualizaciones periódicas.

11. Cambios al aviso de privacidad

Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de actualización. Cuando el cambio afecte las finalidades del tratamiento, se informará por el mismo medio antes de aplicarlo.

12. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir a la autoridad federal competente en la materia, cuyas atribuciones en México corresponden actualmente a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.